実施時期: 2023年11月|2026.05.19 最終更新
時間のかかるデータ分析を生成AIで自動化し、報告書作成を大幅に効率化
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こんな課題を持つ企業におすすめの事例です
- データ分析やレポート作成などの定型業務に時間がかかっている
- 従業員をより創造的で付加価値の高い業務にシフトさせたい
- 社内のデータ活用を促進し、業務の高度化と生産性向上を図りたい
プロジェクト概要
背景・目的
七十七銀行は、「Vision 2030」に掲げる生産性倍増戦略および企業文化改革の一環として、デジタルテクノロジーを活用した銀行業務の効率化と高度化に積極的に取り組んできました。これまでもAIモデル構築の自動化ツールを用いた営業推進リストの作成や、入出金データから業況変化を検知するシステムの構築など、データ活用による業務改善を推進してきた背景があります。さらなる生産性向上を図り、職員がより創造的な業務に挑戦できる企業文化を醸成するため、独自の大規模言語モデルを構築するAI inside株式会社と協業し、生成AIを活用した実証実験を開始するに至りました。
アプローチと成果
アプローチ
「生成AI」と「データ分析」を掛け合わせた業務の高度化をテーマに、商品の販売状況やチャネル別の分析業務を対象とした実証実験を推進しています。具体的には、生成AIを用いてプログラミング言語のコードを自動生成し、分析データを表やグラフとして可視化する仕組みを構築しました。さらに、可視化されたデータに基づく分析結果のレビュー文書もAIが自動生成することで、一連のデータ分析プロセスを大幅に効率化するアプローチを採っています。
導入にあたっては、2023年7月からAI insideと共同で技術検証を重ね、入力情報から銀行所定のフォーマットに沿った出力結果を安定して生成する技術を確立しました。また、金融機関に求められる厳格なセキュリティ基準をクリアするため、入出力情報が外部に流出しない閉域環境を構築し、顧客情報や機密情報を含まないデータを用いて安全に運用する体制を整えています。
プロジェクトへの評価と成果
改善・向上したこと
業務の自動化
生産性向上
従業員満足度・働き方改善
推進したこと
プロトタイプ開発（PoC）
組織変革・DX推進
本プロジェクトは現在実証実験の段階にあり、具体的な定量成果については今後の検証を待つ形となります。しかし、すでにインプット情報をもとに所定のフォーマットでアウトプットを生成するという、技術的な実現性は確認されています。
今後は、生成AIの活用と七十七銀行がこれまで培ってきたデータ分析のノウハウを融合させることで、定例業務やデータに基づく仮説検証のプロセスを飛躍的に迅速化していく方針です。 最終的には、職員がより付加価値の高い業務に注力できる環境を整えることが期待されています。これにより、挑戦的な企業文化の醸成や従業員エンゲージメントの向上を実現し、同行のさらなるDX推進へと繋げていく構えです。
カテゴリー詳細
プロジェクト内容
AI導入・支援形態
導入部門・データ活用
導入部門と活用内容
営業
営業リスト作成・見込み抽出
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経営データ分析・意思決定支援
活用したデータ
数値・Excel・ログ
売上・受注・販売実績
財務・会計・経費データ
採用したAI技術・ツール
採用したAI技術
テキスト・言語AI
文章生成・ライティング
活用・導入したAIモデル・ツール
生成AI・LLMサービス
WarpBiz編集部の事例考察
成功の最大の要因は、生成AIを単なる文章作成ツールとしてではなく、コード生成を通じたデータ分析・可視化の自動化という高度な領域に適用した点にあります。このアプローチは、膨大なデータを扱う他業種のマーケティング部門や経営企画部門におけるレポート作成業務にも大いに応用できるアイデアです。導入のハードルとしては、金融機関ならではの厳格なセキュリティ要件を満たす環境構築が挙げられますが、機密情報を含まないデータからスモールスタートを切る手法は非常に参考になります。データ活用と生成AIの融合による業務高度化を目指す企業は、ぜひ他のDX推進事例記事もご覧いただき、自社の戦略にお役立てください。
プロジェクト実施・導入企業
AI inside株式会社
人工知能および関連する情報サービスの開発・提供
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株式会社七十七銀行
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