社員約100名に10時間の生成AI研修、ハルメクで全社的な活用機運が生まれた背景

受講者にツールを実際に触らせるワークショップ形式へ振り切った設計が、この取り組みの中心にあります。機能や仕組みを説明する座学型の研修が多いなかで、ここでは新企画のアイデア出し、SNS投稿文の作成、市場動向のリサーチといった手元の仕事に近い題材で、受講者自身が生成AIを動かしています。使えるかどうかという疑いは、説明で解けるものではなく、自分の業務で出てきた結果を見て初めてほどけます。手を動かす時間を10時間確保した点は、理解ではなく実感を目的に置いた設計と読み取れます。

経営層と現場が同じ研修を受ける形にしたことも、その後の広がりを左右した要素です。社長は全回を受講し、人事責任者も同じ内容を受けたうえで自分の業務に持ち帰っています。研修を現場任せにすると、決裁する側に判断材料が残らず、投資もルール整備も止まりがちになります。同じ体験を共有した状態をつくる進め方が、経営の号令と現場の納得を同時に成り立たせたと考えられます。

研修を単発で終わらせず、社内への定着に向けた伴走支援を組み合わせた点も見逃せません。委託先の選定でも、基礎知識のインプットにとどまらない実務志向と、研修後も継続して伴走するかどうかが決め手になっています。加えて、どの業務で生成AIが効き、どの領域ではまだ使えないのかという線引きまで具体的に示す説明の仕方は、受講者の期待値を実像に合わせる役割を果たします。過大な期待から入ると、最初のつまずきで熱が一気に冷めてしまうためです。