年間528時間削減、AI企業の経営管理3人チームが進めた経理業務の自動化

起点にあるのは、人間がやらなくていい単純な作業は手放す、という切り分けの思想です。GASが販売管理ソフトや会計ソフトからデータを取り出し、自社AIが不整合や通知対象かどうかを判定し、該当する担当者へ自動で通知が飛ぶ。手順の決まった取り出しはスクリプトに、人が入力したあいまいな表記の解釈はAIに、最終的な判断は人に残すという役割の割り振りこそが、この構成を実務で回るものにしたと考えられます。

着手する順番の付け方も効いています。仕組みに載せる対象として最も大きかったのは売上集計で、月次・四半期・監査対応・投資家資料用の集計が同じ時期に折り重なる、負荷の山が最も高い領域でした。効果の大きい業務から先に仕組み化する判断は、少人数のチームが限られた工数で自動化を進めるうえで理にかなっています。

非エンジニアが自分でアプリを組み立てられる環境を社内に置いたことも、この動きを後押ししていると見ています。インサイダー取引研修のアプリでは、受講者側のユーザー権限と運用側の管理者権限を分け、コンテンツ作成まで含めて管理部のメンバーがチャット操作だけで形にしました。業務を一番よく知る担当者が、気づいたその手で仕組みに変換できる状態です。開発依頼と要件伝達の往復が挟まらないぶん、改善の回転が速くなります。