山形市の健康ポイント事業が9年で健康寿命0.86年延伸、AI採点機能も追加

ポイントを得られる場所を市の事業だけに閉じず、民間からの申請を審査したうえで対象事業として認定し、QRコードを発行する運用が、この取り組みの土台になっています。低山ハイキングで親しまれる千歳山や盃山の頂上にコードが置かれ、市主催の健康講座や祭り、さらにはコンサートのような民間の催しまでが同じ仕組みに乗ります。コードを置くだけで対象を増やせるため、拡張の手間が小さいまま参加の入口だけが広がる。イベントを開く側から見れば集客の道具にもなるので、市が企画を用意し続けなくても事業が育つ構造です。

ウォーキングマップの作り方にも、機能をそのまま配るのとは違う判断が見えます。市が独自に用意するルートに加え、ボランティア団体である山形市健康づくり運動普及推進協議会と協力して作るマップがあり、さまざまな地域に住む参加者の土地勘が反映されるため、地元の人しか知らない景色や史跡が経路に組み込まれます。「山寺の歴史と街並みを訪ねる」のようにテーマを設定できる仕様と住民の知識を掛け合わせた設計は、歩く動機を歩数という数字の外側に置き直す働きをしていると考えられます。

2025年2月に加わったAI健康アドバイスは、集団への働きかけとは別系統の役割を持たせる形で組み込まれました。健康診断のデータとスマートフォンに蓄積される歩数やBMIを突き合わせ、いまの生活習慣が続いた場合に1年後の検査値がどう悪化しうるかを毎週推定する設計で、健康課題のある個人に個別に働きかけるハイリスクアプローチを、既存のポイント事業の内側に持ち込んでいます。実装はNTTドコモビジネスが担い、既存機能をそのまま流用せず、デザインや用語について100件を超える要望を受けて山形市向けに作り替えており、スマートフォンの限られた字数の中で「どう動けばよいのか」が伝わる表現に落とし込む作業が重ねられました。