大学向け教育アプリの基盤刷新、AI時代に備え外部チームで品質を検証

教育領域のドメイン知識を持つメンバーを軸にチームを編成した進め方が、短期の立ち上がりを支えています。今回の依頼は、当初予定していた会社との調整がまとまらず、リリーススケジュールを動かせないまま持ち込まれたものでした。仕様を理解する時間が限られる状況で効いたのは、大学の教務がどう回り、教職員が何を見たいのかという前提を、説明を受ける前から共有できていた点だと考えられます。教育現場の知見を活かしたテスト専門チームをあらかじめ立ち上げ、業種ごとに検証の型を蓄えておく体制が、この速さの土台になっています。

難所となった権限管理には、テスト設計を最初に固めきらず、進めながら見直す形で応じています。大学では学校や役割によって使える機能が細かく分かれるため、組み合わせは容易に膨れ上がります。すべてを網羅しようとすれば期間内に終わらず、削りすぎれば重い穴が残る。この綱引きに対し、限られたスケジュールのなかで品質を最大化するという目標の置き方が、網羅率よりも危うさの大きい箇所へ重心を移す判断を導いたのではないでしょうか。

検証の視点を「学生から見た使い勝手」と「教職員から見た使い勝手」に分けて扱った点も見逃せません。教職員向けの機能だけを高度化しても、学生側が使いにくくなれば価値は目減りし、その逆もまた同じです。今回のアップデートでは学生に参加してもらうワークショップを開き、わかりにくい点を直接聞き取って仕様へ反映しており、参加者は学部・学年・性別の多様性にも配慮して集められました。使う人の声を仕様の段階で取り込み、そのうえで学生側の動きを第三者が確かめるという二段構えは、つくり手の思い込みを異なる角度から二度点検する構造になっています。