実施時期: 2024年04月|2026.06.02 最終更新
融資稟議書の作成を生成AIで自動化し、作業時間を95%削減
プロジェクト期間: 半年未満
※イメージ画像です
プロジェクト概要
アプローチと成果
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こんな課題を持つ企業におすすめの事例です
- 融資稟議書などの書類作成に時間がかかっている
- 労働生産性を向上させ、業務効率化を図りたい
- 生成AIを短期間で安全に業務へ導入したい
プロジェクト概要
背景・目的
株式会社宮崎銀行は、中期経営計画「First Call Bank」を策定し、圧倒的に信頼される銀行グループを目指して変革と成長を進めています。その一環として、収益力強化や収益性改善につながる労働生産性の向上を掲げていました。
しかし、現場では行員が手作業で融資稟議書を作成しており、多大な時間がかかっているという課題を抱えていました。そこで、デジタル技術を活用した業務効率化を目指し、生成AIを積極的に取り入れることで、銀行業務の飛躍的な効率化を図るプロジェクトが始動しました。
アプローチと成果
アプローチ
日本アイ・ビー・エム株式会社の支援のもと、生成AIを活用した融資稟議書作成アプリケーションを共同開発しました。本システムは、宮崎銀行用に新たに構築されたクラウド基盤上で稼働し、Microsoft社の「Azure OpenAI Service」と連携する仕組みとなっています。
開発にあたっては、日本IBMが持つ実証済みの生成AIアセットを活用しました。これにより、システムを一から設計する手間と費用を大幅に抑えることに成功しています。結果として、約2ヶ月間という非常に短い期間で、業務に実用可能なアプリケーションを完成させることができました。
プロジェクトへの評価と成果
改善・向上したこと
業務の自動化
生産性向上
対応時間・リードタイムの短縮
推進したこと
新サービス・製品開発
AI基盤・インフラ構築
2024年4月から一部の店舗で本番利用を開始し、これまで行員が手作業で行っていた融資稟議書の作成にかかる作業時間を95%削減するという劇的な成果を上げています。
今後は全店での運用開始に向けて、アプリケーションの精度向上やサブシステムからのデータ連携をさらに進めていく予定です。また、融資業務以外のさまざまな銀行業務にも生成AIの適用を拡大し、商品・サービスの向上や継続的な業務効率化を目指しています。
カテゴリー詳細
プロジェクト内容
AI導入・支援形態
導入部門・データ活用
導入部門と活用内容
全社共通・汎用業務
AIによる定型業務の自動化
営業
融資稟議書作成
金融・保険
与信審査・ローン審査
活用したデータ
文書・ナレッジ
企画書・提案書・過去スライド
採用したAI技術・ツール
採用したAI技術
テキスト・言語AI
文章自動生成
ライティング支援
活用・導入したAIモデル・ツール
クラウドAI基盤
連携ツール
構築・利用したデータ基盤・インフラ
Microsoft Azure
WarpBiz編集部の事例考察
既存の生成AIアセットを活用し、わずか2ヶ月で実用化に至ったスピード感が本事例の最大の成功要因です。このアプローチは、金融業界に限らず、定型的な書類作成が多い不動産や士業などのバックオフィス業務にも広く応用できるでしょう。導入にあたっては、既存システムとのデータ連携やセキュリティ基盤の構築がハードルとなるため、信頼できるパートナー選びが重要です。
同様のAI活用を検討される方は、ぜひ他の事例記事もご覧いただき、自社に合ったツール探しにご活用ください。
プロジェクト実施・導入企業
日本アイ・ビー・エム株式会社
情報通信業。資本金1053億円。
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株式会社宮崎銀行
宮崎銀行と日本IBM、融資業務における生成AIの活用を開始し、融資稟議書の作成時間を95%削減 | 日本アイ・ビー・エム株式会社のプレスリリース
発行元：日本アイ・ビー・エム株式会社
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