実施時期: 2023年12月|2026.05.19 最終更新
退院時看護サマリ作成を生成AIで効率化し、作業時間を42.5%削減
※イメージ画像です
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こんな課題を持つ企業におすすめの事例です
- 専門スタッフの書類作成業務の負担を減らしたい
- 人手不足の中で、本来のコア業務に集中できる環境を作りたい
- 現場の心理的負担を軽減し、働きやすい職場を実現したい
プロジェクト概要
背景・目的
高齢化と人口減少により、地方を中心に医療現場の人手不足が深刻化しています。特にタスク・シフト等の影響により看護師の業務負荷は高く、その軽減が急務となっていました。人員配置基準をかろうじて満たしつつ業務が成り立つ状況の中、医療DXを積極的に推進する恵寿総合病院では、業務効率化を目指して生成AIの活用を検討しました。現場の心理的負担を減らし、本来のケア業務に集中できる環境を構築するため、院内業務への生成AI導入を決定しました。
アプローチと成果
アプローチ
Ubie株式会社が提供する「ユビーメディカルナビ 生成AI」を導入しました。本サービスは、文章生成・要約、音声認識、画像認識などの機能を備え、医療従事者の業務課題を支援するものです。具体的には、電子カルテ上の情報をセキュアな生成AIツールに入力し、出力された退院時看護サマリを必要に応じて修正するというフローを構築しました。2023年12月より、医師・看護師・事務などからなる15名のプロジェクトメンバーで実証実験を開始し、病院ごとの個別環境の準備やデータ学習機能をオフにするなど、ネットワークセキュリティに配慮した形で運用を進めました。その後、2024年2月からは活用範囲を大幅に広げています。
プロジェクトへの評価と成果
改善・向上したこと
業務の自動化
生産性向上
対応時間・リードタイムの短縮
従業員満足度・働き方改善
退院時看護サマリの作成時間が平均12分20秒から7分5秒へと42.5%短縮され、作成時の心理的負担度も27.2%減少しました。特に入院日数が6日以上の患者に関するサマリ作成においては、作成時間が46.6%減、心理的負担が29.7%減と大きな効果が確認されています。現場からは「急なサマリ作成にも慌てず対応できるようになり、患者のベッドサイドに行く時間が増えた」という声が上がっています。また、医師の退院時サマリ作成業務も最大3分の1に短縮されるなど、多職種での業務効率化とケアの質向上が実現しています。
カテゴリー詳細
プロジェクト内容
AI導入・支援形態
導入部門・データ活用
導入部門と活用内容
全社共通・汎用業務
AIによる定型業務の自動化
医療・ヘルスケア
医療文書の要約・生成
活用したデータ
文書・ナレッジ
電子カルテ情報
採用したAI技術・ツール
採用したAI技術
テキスト・言語AI
文章生成・ライティング
要約・レポート作成
活用・導入したAIモデル・ツール
その他のツール
WarpBiz編集部の事例考察
セキュアな環境下で生成AIを導入し、入力と修正というシンプルなフローを確立したことで、現場の認知負荷と作業時間を大幅に削減した点が最大の成功要因です。このアプローチは、介護施設でのケアプラン作成や、士業・コンサルティング業界での報告書作成など、専門知識を要する長文作成業務に広く応用できます。ただし、短期入院など記載事項が定型的な場合は効果が薄かったように、業務の特性に応じてAIの適用範囲を見極める必要があります。同様のAI活用を検討される方は、ぜひ他の事例記事もご覧いただき、自社に合ったツール探しにご活用ください。
プロジェクト実施・導入企業
Ubie株式会社
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げるヘルステックスタートアップ。症状検索エンジン「ユビー」や医療機関向けサービス「ユビ―メディカルナビ」等を開発・提供しています。
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社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院
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