過去にも社内大学「センコーユニバーシティ」でデータ活用のコースを設けていましたが、プログラミング言語や統計解析ツールの習得には時間がかかり、全社的な定着には至っていませんでした。そこで、専門家ではない現場の従業員（市民データサイエンティスト）でも直感的にデータを活用できる環境を構築するため、NECのAI自動化ソリューション「dotData」と、その使いこなしを学ぶ「DX人材育成サービス」を導入しました。

ツールと教育がセットになっている点を高く評価し、現場の自発性を引き出すための工夫を凝らしました。具体的には、全社員を対象とした入門講座からハンズオン研修を経て、自ら立候補した約20名のメンバーを選出しました。選ばれたメンバーは5つのチームに分かれ、配車最適化、需要予測、物量予測、シフト最適化など、実際の業務課題をテーマにした実務実践型のOJT（On the Job Training）に取り組みました。また、新たな価値創出を見据え、あえて異なるグループ会社のメンバーを混在させたチーム編成を行うなど、組織の壁を越えたシナジーを生み出す仕組みを取り入れています。