実施時期: 2023年12月|2026.06.02 最終更新
重説作成の属人化と長時間労働をAIで解決し、業務工数を91%削減
プロジェクト期間: 半年〜 1年
※イメージ画像です
プロジェクト概要
アプローチと成果
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こんな課題を持つ企業におすすめの事例です
- 契約書類の作成に時間がかかり、本来の営業活動に専念できない
- 担当者によって作成する書類のクオリティにばらつきがある
- 書類作成業務が長時間労働や残業の要因になっている
プロジェクト概要
背景・目的
不動産売買における重要事項説明書（重説）の作成は非常に負荷が高く、営業活動と並行して行うことで長時間労働の要因となっていました。また、担当者によって文言やクオリティにばらつきが生じるという課題も抱えていました。 営業担当者が本来の顧客対応に専念できる体制を構築するため、重説作成業務の効率化を模索し始めました。当初は外部の作成代行会社への委託も検討しましたが、作成クオリティの標準化と社内での情報共有のしやすさを重視し、AIを活用したシステムの導入を決定しました。
アプローチと成果
アプローチ
株式会社MeSHLIFEが提供する、不動産売買の重説自動作成サービス「smooos（スムース）」を導入しました。このサービスは、不動産売買取引に必要な各種書類をシステムにアップロードするだけで、重要事項説明書を自動生成する仕組みです。 特に作成負荷が高いとされるマンションの管理規約の制限などの項目についても、過去の契約書データを学習したAIを活用することで、高い精度での書類作成を実現しています。また、クラウド上の共有フォルダを通じて、移動の多い営業担当者間でもスムーズに資料の確認や情報共有ができる環境を整えました。 担当者は自身の空き時間を利用して、いつでも必要な資料をアップロードして業務を進めることが可能です。
プロジェクトへの評価と成果
改善・向上したこと
コスト削減
業務の自動化
生産性向上
属人化解消
従業員満足度・働き方改善
対応時間・リードタイムの短縮
システムの導入により、実際の重説作成にかかる業務工数を91%削減するという大きな成果を達成しました。 従来は時間がかかっていた重説が1日で自動生成できるようになったことで、契約締結までのスピードが飛躍的に向上し、顧客からの信頼獲得にも繋がっています。
定性的な変化として、営業担当者が書類作成業務から解放され、本来の営業活動に専念できる環境が整いました。さらに、休日の間にシステムが書類を作成しておくといった運用が可能になり、従業員のワークライフバランスの改善にも寄与しています。
カテゴリー詳細
プロジェクト内容
AI導入・支援形態
導入部門・データ活用
導入部門と活用内容
営業
提案書・見積作成支援
バックオフィス・管理部門（人事・経理・法務）
重要事項説明書作成
不動産
契約書・重要事項説明書の自動生成
活用したデータ
文書・ナレッジ
社内文書・ナレッジ
契約書・法務文書・特許
帳票・紙の資料
図面・設計図・仕様書（紙/PDF）
採用したAI技術・ツール
採用したAI技術
テキスト・言語AI
文章自動生成
ライティング支援
活用・導入したAIモデル・ツール
その他のツール
WarpBiz編集部の事例考察
成功の最大の要因は、不動産取引において最も負荷の高い「重要事項説明書の作成」という特定のボトルネックに対し、過去の契約書を学習した特化型AIツールを導入した点にあります。このアプローチは、建設業の施工計画書や金融業の融資審査書類など、専門知識と膨大な確認作業を要する他業種の書類作成業務にも応用可能です。導入にあたっては、AIが生成した書類の最終的な法的チェック体制を社内でどのように構築するかが重要なハードルとなります。同様の書類作成の自動化を検討される方は、ぜひ他の事例記事もご覧いただき、自社に合ったツール探しにご活用ください。
プロジェクト実施・導入企業
株式会社MeSHLIFE
不動産取引における契約書類作成・管理のクラウドサービスの提供
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リストインターナショナルリアルティ株式会社、株式会社日京ホールディングス
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